Paris (Rûdaw) - Merkezi Paris'te bulunan Avrupa teknoloji şirketi Goselli Technology, ürünlerini Irak ve Kürdistan Bölgesi pazarına getirme planına sahip. Şirketin sahibi İzzeddin Kettani, Rûdaw'a yaptığı açıklamada Irak'ta çalışmak konusunda çok heyecanlı olduklarını belirterek, şirketlerinin yapay zeka çözümlerinde uzmanlaştığını ve şirketlerin performans seviyelerini artırmaya odaklandıklarını söyledi.
Projelerinin önemine değinen İzzeddin Kettani, "Irak'ın teknolojiye gerçek bir ihtiyacı var" diyerek özellikle alışveriş merkezleri ve oteller gibi misafirperverlik sektöründeki yeni projelerin "yüksek kaliteli hizmet" için "modern ve yapay zeka teknolojisine" ihtiyaç duyduğunu vurguladı.
Avrupa şirketinin sahibi, gelişmiş teknolojinin Irak'a getirilmesi için "umut verici" toplantılar yapıldığına işaret ederek şunları söyledi:
“Başlangıçta odakları misafirperverlik sektörü olacak, otellerin yapay zeka aracılığıyla hizmet kalitesinden emin olmalarına yardımcı olmak gibi. Ayrıca alışveriş merkezlerinde, çözümleri müşteri hizmetlerini iyileştirmek, trafiği izlemek ve güvenlik tehditlerini tespit etmek için yardımcı olacak.”
Goselli Technology CEO’su İzzeddin Kettani Rûdaw muhabiri Ala Şali’nin sorularını yanıtladı.
Rûdaw'ın Goselli Technology sahibi İzzeddin Kettani ile röportajının metni:
Rûdaw: Şirketinizin Kürdistan Bölgesi ve Irak'ta proje yapması neden önemli?
İzzeddin Kettani: Biz Avrupa teknoloji şirketiyiz, ana merkezimiz Paris'te. İngiltere, Suudi Arabistan, Dubai ve Fas'ta çalışıyoruz. Ayrıca Irak'a da gelme planımız var, bunun için çok heyecanlıyız. Şirketimiz gelişmiş yapay zeka çözümlerinde uzman. Üç ana alanda şirketlere yardımcı oluyoruz: operasyonel verimlilik, kaynak yönetimi ve müşteri deneyimi. Bunlar aracılığıyla şirketlerin performans seviyesini önemli ölçüde artırıyoruz. Perakende alanında büyük müşterilerle çalışıyoruz, örneğin Fransa ve Belçika'da Renault. Ayrıca Türkiye'de müşterilerimiz var, özellikle lüks eşya perakende sektöründe. Temelde müşterilerimizin performans seviyesini yapay zeka tabanlı akıllı ve güvenilir çözümlerle destekliyoruz.
Rûdaw: Irak'ın elektrik ve su sorunu var, birçok proje henüz tamamlanmadı, neden kendi projenizle işbirliği yapacağınızı düşünüyorsunuz? Neden şimdi Irak'ın teknolojiye önem vermesi önemli?
İzzeddin Kettani: Evet, Irak'ın teknolojiye gerçek bir ihtiyacı var ve birçok yeni proje uygulanıyor. Özellikle konaklama sektöründe. Yeni alışveriş merkezleri ve yüksek seviye oteller için planlar var. Hepsinin yüksek kaliteli müşteri hizmeti sunmak için modern teknolojiye ihtiyacı var. Bugün bu yapay zeka anlamına geliyor. Bu pazara çok önem veriyoruz. Bu bağlamda çok umut verici toplantılar yaptık. Irak'ta çeşitli endüstrileri desteklemek ve teknolojimizi bu ortamda test edip uyarlamak için çalışmaya başlamak istiyoruz. Bu fırsat için çok heyecanlıyım. Ülkeyi ve halkını gerçekten seviyorum. Daha da önemlisi, sunduğumuz teknoloji dünyadaki en gelişmiş olanlardan, onu Irak'a getirmek ve orada yapay zeka kullanımına yardımcı olmak için heyecanlıyız.
Rûdaw: Şirketiniz hangi alanda çalışabilir?
İzzeddin Kettani: Şu anda üç ana alana odaklanıyoruz; Konaklama, Eylül ayı civarında beş yıldızlı bir otel açılıyor. Tüm hizmetlerde kaliteyi sağlamak için teknolojimize ihtiyaç duyuyorlar, odaların temiz olup olmadığı, prosedürlerin takip edilip edilmediği, misafirlerin uygun hizmet alıp almadığı ve hatta müşterilerin deneyimleri hakkındaki duygularının nasıl olduğu. Yapay zeka ile tüm bunları izleyebiliriz. Akıllı kamera sistemini içeren teknolojimiz, yüksek standartların korunmasını sağlamaya yardımcı oluyor.
Alışveriş merkezleri. Afrika'nın üçüncü en büyük alışveriş merkezi inşa ediliyor. Burada da teknoloji çok önemli. Müşteri hizmetlerini iyileştirmeye, insan trafiğini izlemeye ve hatta silah gibi güvenlik tehditlerini tespit etmeye yardımcı olan çözümler sunuyoruz. Yapay zeka araçlarımız güvenlik, verimlilik ve daha iyi müşteri deneyimini destekliyor.
Rûdaw: Çok teşekkürler
İzzeddin Kettani: Çok teşekkürler.